開店前:先了解當(dāng)?shù)匦星?br />
先你要了解一些關(guān)于干洗、水洗的有關(guān)知識(shí),再掌握一些基本的服裝洗滌技術(shù)。到當(dāng)?shù)匾呀?jīng)營(yíng)業(yè)多年的自助洗衣閣走走,自助洗衣店摸摸洗衣價(jià)格情況,知已知彼才能百戰(zhàn)百勝。這是要開自助洗衣閣基本的要求。
選址:好開社區(qū)店
民以食為天,而以社區(qū)為天。自助洗衣閣店離開了社區(qū),就像魚兒離開了水。因此,自助洗衣店的選址是相當(dāng)重要的,一方面要考慮消費(fèi)層次,另一方面要調(diào)查附近居民的居住密度,而且兩方面要結(jié)合著看,因?yàn)橛械牡胤诫m然居民居住密度,但消費(fèi)層次比較,也不是很好的選址。
技術(shù):要有人員
自助洗衣店的員工不像飯店的服務(wù)員,街上隨便找一個(gè)就可以用,生手要經(jīng)過幾個(gè)月的培訓(xùn),做這一行,自助洗衣店需要對(duì)衣服的面料有比較的認(rèn)識(shí),根據(jù)面料來決定洗衣方法,否則,要么是許多有賺頭的活不敢接,要么是容易起洗衣糾紛。先要熟練掌握洗滌技術(shù)和熨燙技術(shù)。洗滌技術(shù)包括干洗、水洗和洗前去漬處理,這些好找一個(gè)工作比較仔細(xì)或用心的有經(jīng)驗(yàn)的師傅來做。這是你能否開好自助洗衣閣的主要環(huán)節(jié)。
其次,熨燙的水平是給顧客的感觀認(rèn)識(shí),所以說熨燙師傅也是一個(gè)很主要的角色。三,前臺(tái)服務(wù)是傳送給顧客的感覺,熱情規(guī)范的服務(wù)工作還要加上知識(shí)才能留下次光臨你店的顧客,后把簡(jiǎn)單的滿意服務(wù)為值服務(wù),這樣才能留住你的“錢源”。
另外作為店主,還需要學(xué)習(xí)多這個(gè)行業(yè)的知識(shí)?,F(xiàn)在的服裝面料越來越多,自助洗衣閣新品層出不窮,加上款式變化多樣,有同類面料相拼的,有不同面料相拼的,有不同面料、不同顏色組合的變化,只有不斷學(xué)習(xí),才能把洗衣店開好。
管理:要敢于承擔(dān)責(zé)任
自助洗衣店的工作人員在收衣服的時(shí)候,都要對(duì)衣服的里外進(jìn)行詳細(xì)的檢查,有問題的話當(dāng)場(chǎng)告知顧客,并寫在收衣單上。如果收衣服時(shí)不仔細(xì)檢查,事后很容易起許多不的糾紛,這是做干洗重視的一個(gè)方面。
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