廣州媒體消息稱(chēng)，廣州一民眾到伊耐凈24小時(shí)營(yíng)業(yè)的自助洗衣店內(nèi)洗衣不在旁看管而遭偷。

調(diào)閱監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn)，于24日清晨6點(diǎn)左右來(lái)了一名戴著鴨舌帽的“偷衣賊”，他走進(jìn)店里面，動(dòng)作熟練的打開(kāi)洗衣機(jī)，把干凈的衣服拿出來(lái)放在柜臺(tái)上，看起來(lái)像在整理衣服，褲子、上衣一件一件翻，動(dòng)作毫不猶豫。

另外報(bào)道還說(shuō)，以為有監(jiān)視器當(dāng)“眼睛”，失主便沒(méi)在店里等，結(jié)果丟了20件衣褲，包括衣服內(nèi)褲、牛仔外套，一些POLO衫等。失主聯(lián)絡(luò)自助洗衣店店主，自助洗衣店店主的態(tài)度友好，積配合。

在自助洗衣店的契約內(nèi)容指的就是注意事項(xiàng)，而且已經(jīng)在伊耐凈自助洗衣店顯眼位置張貼告示，當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)表示，若要追究，消費(fèi)者恐怕比較理虧。但是伊耐凈自助洗衣店也積配合失主，讓當(dāng)?shù)鼐煲苍趫?bào)案5個(gè)小時(shí)抓到了相關(guān)的嫌疑犯。避免了消費(fèi)者承受不的損失。