投幣洗衣店店主也許沒有意識到一點,但顧客每次來到店里時他都會打量店里的情況――對洗衣店進行面試。打量時他們就會作出是否還會在這個投幣洗衣店里洗衣的決定。
對于投幣洗衣店店主來說,讓顧客每次來店里洗衣服時獲得一個良好的印象是非常重要的。
基本要求
除尋求亮堂,光線好的洗衣店,顧客還非??粗馗蓛舻牡陜?nèi)環(huán)境,因為好的環(huán)境可以使顧客的心情平和、舒暢。顧客可以很放心地在整潔的店里在疊衣桌上疊衣服而不用擔(dān)心桌子上會有什么細菌。
當人們走進店里時,他們非常喜歡正在走進一個干凈的環(huán)境。
顧客是位的
保持洗衣店清潔是一個很簡單的習(xí)慣問題,雖然只是一個基本問題,但這說明了店主對顧客的尊重。
干凈就成了展示一個洗衣店以及整個行業(yè)正面形象的關(guān)鍵。
垃圾
沒有什么能比地板上、折疊桌和椅子上都臟兮兮到處都是垃圾能損壞一個店的印象了。
店內(nèi)方便的地方放一些帶蓋子的垃圾桶。如果店里有回收計劃,要把那些用來收集報紙、空洗衣粉袋和織物柔軟劑的袋子的容器放在垃圾桶旁邊。把他們放到方便的地方但又不至于顯得突兀。一天三次到店里把垃圾收集起來,保持店內(nèi)的整潔,經(jīng)常把垃圾倒掉以免垃圾發(fā)出異味。
機會來臨
可加熱型投幣洗衣機可以把水溫加熱到90℃(194℉),這一溫度足以消除人們對細菌或的恐懼。
回到基本點
一個常被忽視的地方就是前開門(滾筒)洗衣機的洗滌劑分配盒。根據(jù)洗衣次數(shù),至少每天用濕熱抹布把分配盒清理一次或多次。
好的保持洗滌分配盒不產(chǎn)生厚厚的皂垢的方法就是定期清潔。
另外一個不常被清潔但又容易看到的地方就是前開門洗衣機的門封。門封上會滋長細菌和霉菌。人們會看到它們的,關(guān)鍵就是使用后對這種地方定期進行擦拭。
清潔設(shè)備
即使是基本的工作如清潔纖毛過濾器。建議每天都這樣做,清潔慮網(wǎng)的角部時要當心,把任何懸掛著的纖毛清理掉。這不但會使烘干機保持100%的正常運轉(zhuǎn),而且還能效運轉(zhuǎn)。
每天都到店里看一看,以身作則是保持投幣洗衣店干凈并使之順利運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。
清潔投幣洗衣店并使之保持干凈
使投幣洗衣店保持干凈也許要求店主和員工付出努力,但他們的工作負荷實際上會由于顧客而減輕。
干凈的地方人們不忍心去弄臟。由于洗衣店里如此干凈,所以顧客會地對待洗衣店。
如果你把洗衣店保持得非常干凈,人們?nèi)绻阉憔蜁械絻?nèi)疚。因此,如果他們不小心把什么東西撒到地板上,他們會主動把它弄干凈。
制定計劃
投幣洗衣店得衛(wèi)生保持因店主而不同,但把衛(wèi)生保持好的店主都有一個共同之處:都有一個計劃。非常重視向顧客提供好洗衣設(shè)備的投幣洗衣店店主都會定下一個清潔計劃和定期設(shè)備維護計劃。